Как да разпознаеш добър лекар, преди да ти е разбил доверието
Как да разпознаеш добър лекар, преди да ти е разбил доверието
Ако си минала през болест, болка и несигурност, знаеш колко решаващо е да попаднеш на точния човек в точния момент. Знаеш и колко болезнено е, когато вместо подкрепа получиш студенина, прибързани изводи и пренебрежение.
Лекарят не е просто човек с диплома. Той е човекът, пред когото заставаш уязвима. С притесненията и въпросите си. С надеждата, че този път някой ще те вземе насериозно.
Изборът на лекар не е формалност. Той може да промени живота ти. В едната или в другата посока.
Аз го разбрах по трудния начин. Затова пиша този текст. За да не повтаряш моите грешки.
Първият знак, дали те чува или просто чака да замълчиш
Още в първите минути усещаш всичко.
Добрият лекар те гледа в очите. Оставя те да довършиш мисълта си. Не те прекъсва. Не бърза. Не се разсейва с телефона си. Дава ти усещането, че в този момент ти си най-важният човек в кабинета.
Лошият лекар те изслушва формално. Тридесет секунди. Минута. След това вече е решил какво „ти има“. Започва да пише, да кимва механично, да приключва разговора, още преди да си стигнала до същността.
Ако още в началото се почувстваш малка, невидима, незначителна, това е сигнал. И не бива да го подминаваш.
Вторият знак, дали те уважава като човек
Има лекари, които никога няма да те накарат да се почувстваш глупава. Колкото и елементарен да им се струва въпросът ти. Колкото и пъти да го зададеш.
Те не се усмихват снизходително. Не въртят очи. Не ти говорят от високо. Разбират, че ти живееш в това тяло и носиш болката му. Че ти понасяш последствията.
Лошият лекар използва позицията си като оръжие.
„Не разбираш.“
„Недей да четеш интернет.“
„Аз знам по-добре.“
За мен това не е увереност, а страх, маскиран като авторитет.
Третият знак, дали обяснява или просто нарежда
Добрият лекар не те оставя в мъгла. Той ти обяснява какво се случва и защо. Какви са вариантите, рисковете. Какво означават резултатите и какво следва. И го прави на разбираем език.
Лошият лекар говори с кратки изречения.
„Така е.“
„Това ще правим.“
„Не питай много.“
Ти не си войник или подчинена, а човек, който има право да знае какво се случва с него.
Четвъртият знак, дали поема отговорност
Истинският професионалист не бяга, когато стане трудно. Ако има усложнение остава и ако има въпрос, отговаря. При възникнали проблеми търси решение. Не се крие и не изчезва. Не оставя пациента си сам в най-тежкия момент.
Лошият лекар изведнъж става недостъпен. В чужбина. В отпуск. Зает. Недостижим. Без обяснение.
Това е един от най-опасните сигнали.
Петият знак, дали признава границите си
Добрият лекар не се прави на всемогъщ.
Той спокойно може да каже:
„Това не е моята специалност.“
„Нека се консултираме и с друг.“
„Добре е да чуем второ мнение.“
Това не е слабост, а професионализъм.
Лошият лекар се представя като човек, който знае всичко и точно това го прави опасен.
Шестият знак, дали те включва в решението
При добрия лекар не си просто обект на лечение. Той ти дава информация. Обяснява възможностите. Говори с теб и решението се взима заедно.
Лошият лекар решава сам.
„Аз така казах.“
„Това ще стане.“
„Няма какво да мислиш.“
А после ти понасяш последствията.
Седмият знак, дали вижда цялата ти история
Добрият лекар гледа цялостно. Не само един симптом, един орган или само един лист с резултати. Той вижда човека зад диагнозата. Миналото му. Стреса му. Страховете му. Историята му.
Лошият лекар гледа само числата и нищо друго.
Най-важното, как се чувстваш след прегледа
След добър лекар излизаш по-спокойна. По-ориентирана. По-уверена. Дори новината да е тежка. Знаеш какво се случва, какво предстои и знаеш, че не си сама.
След лош лекар излизаш объркана. Унижена. Несигурна. С усещането, че си виновна, че изобщо си задала въпроси.
Това никога не е нормално.
Истина, която рядко се казва
Има добри лекари. Има лоши лекари. Има уморени. Има прегорели.
Но ти не си длъжна да плащаш цената за това.
Имаш право да смениш лекар.
Имаш право да питаш.
Имаш право да се съмняваш.
Имаш право да търсиш.
Това не е неблагодарност, а самоуважение.
Ако трябва да запомниш само едно
Ако един лекар: не те слуша, не те уважава, не обяснява, бяга от отговорност, той не е твоят лекар. Колкото и титли да има.
Защо говоря за това? Защото аз вярвах сляпо, мълчах, съмнявах се в себе си, вместо в системата и платих висока цена. Ти не трябва.
В книгата си споделям подробно през какво минах, какви грешки допуснах и какво бих направила различно днес. За всички, които искат да бъдат информирани и силни в решенията си.