Политика за връщане

1. Физически продукти

Ако сте закупили хартиено издание на книгата, имате право да поискате връщане в срок от 14 календарни дни от датата на доставката, съгласно Закона за защита на потребителите.

За да бъде прието връщането:

  • книгата трябва да бъде в оригиналното си състояние - неизползвана и неповредена;
  • разходите за връщане са за сметка на клиента.

След като получим върнатата книга, възстановяването на сумата ще бъде извършено в срок до 14 дни по банков път. 

 

2. Дигитални продукти

Дигиталните продукти (PDF, EPUB, видео) не подлежат на връщане и възстановяване на суми.

 

3. Процедура за връщане

За въпроси или заявки за връщане, моля, свържете се с нас на:
scriptara.net@gmail.com

В писмото си е необходимо да посочите:

  • номер на поръчката,
  • Вашето име,
  • IBAN, по който желаете да бъде възстановена сумата.